ALGEMENE VOORWAARDEN

Retouren

Wij hanteren een 14 dagen retour beleid, dat betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling een retour verzoek moet hebben ingediend via admin@mandysbloemenshop.nl. Alleen via dit adres kan jouw retour in behandeling genomen worden! Dus geen contact via What’s app, Instagram of telefoon!

Aankopen gedaan in de webshop en binnen 14 dagen retour gezonden worden uitbetaald op de zelfde manier als hoe het ontvangen is. Dit gaat via de webshop en kan enkele dagen duren. U kunt er ook voor kiezen om een tegoed bon te ontvangen.

Bepaalde items accepteren kunnen niet retour bijvoorbeeld, gepersonaliseerde items, items in de sale of kado/tegoed bonnen .

(Pre) Orders

Sommige items hebben een pre order, dat wil zeggen dat deze nog binnen moeten komen bij ons. De verwachtte datum staat bij de product omschrijving, deze kan in de loop der tijd aangepast worden om verschillende redenen. De aangepaste levertijd geeft geen recht op annuleren of geld terug. Bestelde en betaalde producten dienen binnen 6 maanden te worden opgehaald door de klant, niet langer dan zes maanden na de bevestiging van de betaling. Na deze periode van zes maanden vervalt het bewaarrecht, en de winkel behoudt zich het recht voor om de producten te verwijderen. Geen vergoeding of restitutie zal worden verstrekt voor producten die na deze termijn niet zijn opgehaald. De winkel is niet aansprakelijk voor verloren of achtergelaten producten na het verstrijken van deze zes maanden.

Meerder items besteld.

Wanneer een order uit meerdere items bestaat en daar zit een pre order bij dan wordt er gewacht met verzenden totdat alles binnen is zodat er 1 pakket verzonden kan  worden.

Wil je jouw order toch in gedeeltes ontvangen neem dan contact op via admin@mandysbloemenshop.nl om de eventuele mogelijkheden te bespreken. Er kunnen wel extra bezorgkosten berekend worden.